Forderungsmanagement selbst gemacht

Kleine Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, unbezahlte Rechnungen zu managen. In solchen Situationen ist es wichtig, proaktiv zu handeln, um das Geld einzutreiben und im besten Fall die Kundenbeziehung aufrecht zu erhalten. Hier ein paar Beispiele wie Sie Ihr Forderungsmanagement innerhaus betreiben können:

• Freundliche Erinnerungen: Senden Sie freundliche Erinnerungen, bevor eine Rechnung fällig wird. Manchmal vergessen Kunden einfach, und eine Erinnerung kann hilfreich sein, ohne gleich Druck auszuüben.

• Flexibilität bei Zahlungsplänen: Falls Kunden Schwierigkeiten haben, die Rechnung sofort zu begleichen, denken Sie darüber nach, flexible Zahlungspläne anzubieten. Das zeigt Verständnis und erleichtert es dem Kunden, sich finanziell zu organisieren.

• Letzte Mahnung: Sollten die vorhergehenden Versuche keinen Erfolg bringen übermitteln Sie schlussendlich die letzte Mahnung. Im besten Fall informieren Sie den Kunden darüber, dass Sie sich an ein Inkassobüro wenden werden. Dies ermöglicht Transparenz und verhindert Missverständnisse. Dazu haben wir hauseigene INKO-Mahnaufkleber für Sie entworfen, die unübersehbar auf der letzten Mahnung angebracht werden können. Sollten Sie welche benötigen melden Sie sich in unserer Marketing-Abteilung.

Forderungsmanagement durch ein Inkasso-Büro

Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass Kunden weiterhin nicht zahlen. In solchen Fällen kann die Unterstützung eines Inkassobüros in Betracht gezogen werden, um den Prozess zu professionalisieren.

• Detaillierte Informationen bereitstellen: Teilen Sie dem Inkassobüro alle relevanten Informationen über die unbezahlte Rechnung und den Kunden mit. Klare Informationen fördern eine effektive Zusammenarbeit.

• Respektvolles Vorgehen bewahren: Auch wenn ein Inkassobüro involviert ist, ist ein respektvoller Umgang mit dem Kunden entscheidend. Finanzielle Schwierigkeiten können jeden treffen, und Respekt hilft, die Geschäftsbeziehung zu bewahren.

• Auf Ihr Hauptgeschäft konzentrieren: Nach Übergabe an uns als Inkasso-Dienstleister haben Sie wieder die Möglichkeit Ihre gesamten Ressourcen auf Ihre Haupttätigkeit zu konzentrieren. Wir übernehmen für Sie alle Aufgaben, die zum Forderungsmanagement hinzuzählen. Und durch unsere 50-jährige Erfahrung als Inkasso-Dienstleister haben Sie einen erfahrenen Inkassanten als Partner.

Die Kombination von Eigeninitiative und professioneller Inkasso-Bearbeitung ermöglicht es kleinen Unternehmen, ihre finanziellen Interessen zu schützen, während Sie wieder mehr Zeit haben sich auf Ihre eigentliche Tätigkeit zu fokussieren.